最近更新日期:2022年08月29日
协议生效日期:2022年08月29日
概述本隐私政策(下称“本政策”)仅适用于我们通过墨小猫向您提供的各项产品和服务(以下简称“墨小猫”)。如我们提供的特定产品或服务设有单独隐私政策的,则该产品或服务的隐私政策将优先适用。如您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:公司名称:温州同人中圣科技有限公司 ;联系电话:18066293526 电子邮件:3040690993@qq.com联系地址:温州鹿城区松台街道工会大厦A栋25楼
本政策将帮助您了解以下内容:定义我们收集、使用个人信息的目的及范围我们如何收集您的个人信息我们如何使用Cookie我们如何共享、转让、公开披露个人信息我们如何存储个人信息我们如何保护个人信息您的权利我们如何处理未成年人的个人信息本政策如何更新如何联系我们欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,并将尽**努力安全可靠地保护您的个人信息。我们致力于维护您对我们的信任,秉持恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与以及公开和透明的原则来保护您的个人信息。同时,我们承诺严格遵守法律法规规定,按业界成熟的安全标准,采取相应的安全措施来保护您的个人信息。为此,我们制定了《墨小猫APP隐私政策》(下称“本政策”),帮助您充分了解将如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您如何在使用我们产品和服务的过程中管理您的个人信息,以便您更好地做出适当的选择。在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策。特别是您重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,以确保您在使用它之前充分理解并同意使用。我们将尽**努力以简洁、通俗的方式向您解释本政策中涉及的专业词汇,以便于您能够理解。
一.定义我们:指温州同人中圣科技有限公司 。个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,可能导致个人受到歧视或者人身、财产受到严重危害的个人信息,包括种族、民族、宗教信仰、个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等信息(我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。未成年人:指18周岁以下的自然人。儿童:指14周岁以下的自然人。
二.我们收集、使用个人信息的目的及范围为符合国家法律法规规定,实现本政策所述的下述业务功能,我们会在遵循合法、正当、必要原则的前提下,收集和使用您在使用我们的服务过程中主动提供并生成或需向第三方收集的以下个人信息。
1.账号注册与登录当您选择注册墨小猫账号时,您需主动向我们提供您本人的手机号和验证码。前述信息为必要信息,如您不提供,您将无法完成注册。如果您仅使用产品浏览和搜索基本服务,则无需注册和提供前述信息。
2.产品展示当您使用我们的产品进行浏览和搜索时,我们需要收集搜索关键字、用户点击的页面或链接、页面停留的时间、点击次数等信息,从而将相应的页面或结果返回给您。
3.客户服务与投诉处理为及时为您提供客户服务和响应您的疑问、建议、意见和投诉,同时为保障平台用户权益,防止欺诈,我们的工作人员可能会收集您的姓名、手机号码、邮箱,以核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服和售后服务时,为确认您所提供信息的准确性,我们的客服人员将对您的交易信息进行查询。同时,为了保证服务质量,我们可能会对您与我们的客服人员的通话进行录音,并对您所提的要求、疑问、建议、意见和投诉内容进行记录。4.法律合规为了满足《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规的要求,我们将收集您的网络访问日志。请您注意的是,我们收集的具体类型以相关法律法规的要求为准,且这是为了满足法律法规的强制性要求,无需征得您的同意。
三.我们如何收集您的个人信息我们会通过以下途径收集您的个人信息:
1.您直接提供的信息:我们可能会收集您在墨小猫注册账号、申请或使用我们产品服务时填写的信息,并通过现场交谈、电话、视频或其他联系方式,以及您在使用我们服务过程中产生的交易情况及活动有关的信息收集。
2.我们会采用一些第三方接口或SDK收集您的信息:为了实现特定业务功能,我们将使用部分第三方接口或SDK等工具,并可能与该第三方共享实现特定功能所必须的信息。具体情形如下:第三方公司名称产品/类型共享信息名称使用目的使用场景第三方个人信息处理规则深圳市腾讯计算机系统有限公司微信SDK设备信息(包括MAC地址、软件安装列表)、已安装APP信息、本机号码社交分享,第三方登录微信授权登录,微信好友和微信朋友圈分享功能https://privacy.qq.com/深圳腾千里科技有限公司腾千里SmartPen SDK腾千里智能笔点阵数据实现智能笔笔迹绘制笔迹实时绘制、回放和智能笔管理功能https://www.tqltech.com/SmartPenSDKprivacy.html
3.从第三方取得您的信息:在取得您单独同意的前提下,我们也可能从依法设立并合法留存您相关信息的第三方获取您的特定信息(在您单独明确授权的情况下,未经您单独和明确授权,我们不会尝试从第三方获取您的信息)。
4.设备权限调用在为您提供服务的过程中,为了实现特定的产品功能,我们会向您的设备系统申请调用以下设备权限,我们在申请之前会征询您的同意,您可以选择“允许”或者“禁止”权限来申请。申请成功后,您可以随时进入手机“设置-权限管理”中关闭相应的权限,但相关产品功能在权限关闭将可能无法正常使用,请您理解:权限名称业务功能存储保存笔记数据到本机位置扫描蓝牙智能笔设备短信登录\\注册
5.在法律法规允许的情况下,在以下情况下,我们可能会在不获得您的授权或同意的情况下收集和使用您的个人信息:(1)与我们履行法律法规规定的义务相关;(2)与国家安全和国防安全直接相关的;(3)直接关系公共安全、公共卫生和重大公共利益的;(4)订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需的;(5)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;(6)以维护您和其他个人的生命、财产和重大合法权益为目的,但又难以取得您本人授权同意的;(7)从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的;(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;(9)法律法规或国家标准规定的其他情形。四.我们如何使用Cookie为了确保墨小猫的正常运转,我们会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件或类似文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,墨小猫能够存储您的偏好数据。除本政策规定的目的外,我们不会将cookie用于任何目的使用。您可以根据您的首选项管理或删除cookie。您可以清除保存在移动设备上的所有cookie,并且大多数网络浏览器或移动设备都具有阻止cookie的能力。但如您这样做,则可能无法体验某些便捷性和安全性的功能。五.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息1.委托处理除另有明文规定外,我们不委托第三方公司、组织或个人处理您的个人信息。2.转让除以下情形外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人:(1)事先获得您的明确同意的;(2)根据法律法规规定,或者政府主管部门、司法机关的强制要求必须对外转让的;(3)涉及公司合并、分立、解散、资产或业务转让、破产清算或类似的交易时,若涉及到您的个人信息转让,我们将要求新持有您个人信息的公司、组织或个人继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织或个人重新取得您的授权和同意。3.公开披露除以下情形外,我们不会公开披露您的个人信息:(1)事先获得您的明确同意的;(2)根据法律法规规定,或者政府主管部门、司法机关的强制要求必须公开披露的。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且**于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
六.我们如何存储个人信息1.存储地域与跨境传输您的所有个人信息将储存于中华人民共和国境内,在此隐私政策下,您的个人信息不涉及跨境传输。若将来涉及跨境传输,确需将个人传输至境外机构,我们将按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并在跨境传输前征求您的同意和许可或匿名。同时,我们确保会在隐私政策中详细说明数据传输的地点和用途,以便您可以随时了解您个人信息的存储位置,且为了确保您的个人信息得到足够的保护,我们将采取安全措施,例如在跨境数据传输之前对您的个人信息进行加密传输。2.存储期限为保证您的合法权益,除法律法规另有规定外,您的个人信息将在您使用的产品或服务到期后保存3年。当您的个人信息超出我们的保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。您的个人信息经匿名化处理后可能形成的可用数据,我们对此类数据的保存及使用无需另行通知并征得您的同意。
七.我们如何保护您的个人信息1.我们使用了行业标准的安全措施,以保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、修改、公开披露、损坏或丢失您的个人信息。我们将会采取一切合理可行的措施来保护您的个人信息,例如:(1)我们设立了网络安全和个人信息保护机构,专门负责网络安全和个人信息保护事务;(2)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,以确保用户数据在传输过程中的安全性;(3)我们采取MD5、SHA256等加密技术对您的个人信息进行加密存储,以增强使用中个人信息的安全性;(4)我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证,以保护个人信息,以避免非法使用数据;(5)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计;(6)我们定期举办信息安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于个人信息保护重要性的认识;(7)我们与所有可能接触个人信息的员工签订了保密协议,对关键岗位人员进行背景审查,并建立了严格的访问权限控制、权限审批流程和监控、审计机制;(8)我们与所有可能接触用户个人信息的合作伙伴均签署了严格的保密协议或数据保护专用条款,并要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密和数据保护义务。如果第三方合作伙伴未履行保密和数据保护义务,可能会被我们追究法律责任并被我们终止合作;2.我们将采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。我们将仅在达到本政策规定的目的所需的期限内保留您的个人信息,除非保留期限需要延长或法律允许。3.互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们强烈建议您不用通过此类方式发送个人信息。如若确需使用,请在使用此类工具时使用复杂的密码,并注意保护您的个人信息安全。我们将尽力确保您个人信息的安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致未经授权的访问、公开披露、篡改、或毁坏,致使您的合法权益受到损害的,我们将全力配合维护您的权益,并依法承担我们应承担的赔偿责任。4.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时告知您安全事件的基本情况和可能造成的影响、我们已经采取或将采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您事件的相关情况。当难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
八.您的权利根据国家相关法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:1.访问您的个人信息除法律法规规定的例外情况外,您有权通过墨小猫设置的各项功能界面访问您的个人信息。对于您在使用我们的产品或服务过程中向我们提供或产生的其他信息,如无需我们过多投入,我们会向您提供。您也可以拨打我们的客服电话申请访问,我们将在30天内回复您的访问请求。2.更正您的个人信息当您发现我们处理的您的个人信息有误或需要更正此类信息时,您可以通过内设置的自动更正功能、电子邮件或者拨打客服电话等方式进行修改或更正。如您需要更正其他个人信息,您可以通过联系人工客服向我们申请更正。3.删除您的个人信息您可以在以下情况下要求我们删除个人信息:(1)如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规的强制性规定;(2)如果我们未经您的同意而收集和使用您的个人信息(依法无需征得同意的情况除外);(3)如果我们对个人信息的处理违反了与您的协议;(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;(5)如果我们不再为您提供产品或服务。收到您的删除请求后,我们会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除并将结果反馈给您。若我们决定响应您的删除请求,我们也会通知从我们处获得您个人信息的实体并及时删除,除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即删除备份系统中的相应信息,但会在更新备份时删除该信息。4.改变您授权同意的范围(1)每个业务功能都需要完成一些基本的个人信息。对于额外收集和使用的个人信息,您可随时给予或撤回您的授权。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您授权而开展的个人信息处理活动。(2)您可以通过关闭系统权限的方式撤回您原来的授权,但是请注意,此项撤回不影响我们通过您的授权收集到的个人信息。同时,因您的一些授权是实现我们某些业务功能的必要权限,因此您撤回相应授权可能会影响您使用我们对应的部分业务功能。5.注销您的账号在您确认不再使用我们的服务,满足注销条件并需要注销账户时,您可以通过内设置的自动注销功能(注销方式:个人中心有注销账号的入口,验证当前手机号后就可以注销)、电子邮件或者拨打客服电话等方式功能向我们提出注销账号申请。在您账户注销之后,我们将停止为您提供产品或服务,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。6.获取个人信息副本您有权获取您的个人信息副本,并可通过电子邮件向我们申请。在技术可行的情况下,如数据接口已匹配,我们也可按照您的要求直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。7.约束信息系统自动决策在某些业务功能中,我们可能仅基于包括信息系统和算法在内的非人工自动决策机制进行决定。如果这些决定对您的合法权益有重大影响,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。8.举报和投诉如果您发现您的个人信息可能被泄露,或者我们的工作人员或合作伙伴在处理您的个人信息时有任何违法违规行为,您可以通过拨打客服热线或发送电子邮件的方式向我们进行举报和投诉。9.响应您的上述请求为了确保上述请求是您本人操作并保护您的个人信息安全,我们将验证您的身份(如有必要,可能会要求您提供书面请求),然后在身份验证通过后处理您的请求。我们将在15个工作日内核实并处理您的上述请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于超过合理限度的重复要求,我们将视情况收取一定的成本费用。我们可能会拒绝不必要的重复、过多的技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。请您知悉,在以下情形中,我们将无法响应您的请求:(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;(2)与国家安全和国防安全直接相关的;(3)直接关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的;(4)与刑事侦查、起诉、司法调查、审判和执行判决等直接相关的;(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;(6)出于维护您或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;(7)响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;(8)涉及商业秘密的;
九.我们如何处理未成年人的个人信息我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先征得您家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策中的联系方式与我们联系。特别是,如果您是14周岁以下的儿童,我们需要得到您的监护人同意的情况下才会同意您注册以及使用我们的服务。若您未取得监护人同意,请不要在墨小猫上注册或者使用我们提供的产品或服务。
十.本政策如何更新我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您在本政策项下应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(比如官方公告、推送通知、发送短信或者电子邮件),并在本政策更新后您首次登陆时再次获取您的明示同意。若您在本政策更新且接到我们的通知后,点击“同意”或“下一步”,则标明您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策。本政策所指的重大变更包括但不限于:1.我们的服务模式发生重大变化,例如处理个人信息的类型、目的和方式等;2.我们在所有权结构和组织架构上发生方面发生重大变化,例如由于业务调整、并购、破产等引起的所有者变更等;3.个人信息共享、转让或者公开披露的主要对象发生变化;4.您参与个人信息的权利及其行使方式发生重大变化;5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
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十一.如何联系我们1.如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:(1)拨打客服热线电话:18066293526(2)发送电子邮件至3040690993@qq.com(3)邮寄地址:温州鹿城区松台街道工会大厦A栋25楼,收件人:温州同人中圣科技有限公司。我们的客服部门将在30天内回复个人信息保护部门,并协助解决您的问题。2.如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可以通过以下外部途径寻求解决方式:向温州同人中圣科技有限公司所在地人民法院提起诉讼,或向网信、工商、公安等监管部门进行投诉或举报。